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2023年10月起乘坐东海道、山阳、九州新干线需要预约”特大行李放置处附带席”

2024-02-17 23:34:56

从2023年10月起,乘坐东海道、山阳、九州新干线时携带三边合计超过160cm的大件行李,需要预约”特大行李放置处附带席”,否则将会被收取额外的手续费。为了让乘客能够安全、安心且方便地搭乘新干线,「3边合计超过160公分,250公分内」的行李(「特大行李」)
携上车内的情况下,请预订「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」。

必须事先预订的尺寸
●行李的3边合计(A+B+C)超过160公分,250公分内的「特大行李」适用。
此外,此尺寸大致上相当于搭乘国际线飞机时,付费托运行李的尺寸。
※依航空公司而有所不同。

●能够携上车内的行李尺寸如下。
※「特大行李放置区」的收纳尺寸有上限。请事先确认。


※1 能够使用「特大行李放置区」的尺寸为3边的长分别为80公分内×60公分内×40公分内。(若选择上层,最多能够使用80公分内×60公分内×50公分内。)
※2 和普通车厢指定座席或绿色(头等)车厢指定座席相同价格。没有事先预订,将特大行李携上车内的情况下,收取规定的手续费(1,000日圆(含税))。
关于「特大行李放置处附带席」和「特大行李放置区附带席」特大行李放置处

   
●座位和行李放置处的位置关系

※没有设定「特大行李放置处附带席」及「特大行李放置区附带席」的非指定座席和部分指定座席车厢,无法携上「特大行李」。
●何谓「特大行李放置处附带席」?
・ 部分指定座席车厢的最后部分座位为「特大行李放置处附带席」。
・ 若是事先预订,能够将座位后方的空间(特大行李放置处)作为行李放置处使用。
※「特大行李放置处附带席」(最后部分座位)由预订者共用。请互相礼让,收纳行李。

●何谓「特大行李放置区附带席」?
(东海道、山阳新干线16节车厢编制的服务)
・ 能够使用位于您预订的座位最近的连通道的行李放置处。
・ 「特大行李放置区」有上层和下层。
・ 关于能够使用的尺寸,上层为3边的长分别为80公分内×60公分内×50公分内,下层为3边的长分别为80公分内×60公分内×40公分内。
・ 如欲使用上层,请预订「特大行李放置区附带席」的靠走道座位,如欲使用下层,请预订「特大行李放置区附带席」的靠窗座位。
※「特大行李放置区」位于远离座位的位置,因此具备上锁功能。上锁需要乘客本身持有的交通类IC卡等非接触型IC卡。但部分IC卡和行动装置可能无法使用。
※携带无法收纳于能够使用尺寸的特大行李的乘客,请使用「特大行李放置处附带席」。

携上特大行李的流程
1.乘车前,请预订「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」。
除了网路预订※之外,亦可在车站的售票机等预订。
Tokaido Sanyo Kyushu Shinkansen Online Reservation Service , JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION , JR-KYUSHU Train Reservation
和普通车厢指定座席或绿色(头等)车厢指定座席相同价格。(预订时,不会收取追加费用。)

・ 在指定座席售票机的预订方法

・ 在车站窗口的预订方法
请于购买车票时,告知售票人员您要携上特大行李。
2.乘车后,请将行李放置于指定的「特大行李放置处」(您预订的座位后方)或「特大行李放置区」(设置于您预订的座位最近的连通道)。
・ 透过事先预订,能够于旅行前确保行李放置处。
・ 没有事先预订,将特大行李携上车内的情况下,收取规定的手续费(1,000日圆(含税))。此外,请将行李收纳于随车人员指定的地方。
・ 「特大行李放置处附带席」及「特大行李放置区附带席」针对目前乘客携带特大行李的状况,备有足够的座位数量,但是依列车而定,亦可能人多拥挤,因此请提早预订。客满的情况下,请预订上/下一班列车。
「特大行李放置区」的使用方法

能够使用的交通类IC卡范例

●关于160公分以下的行李
・ 3边合计160公分以下的行李,大致上能够收纳于新干线的行李架。
・ 「特大行李放置处附带席」、「特大行李放置区附带席」是为了携带特大行李的乘客准备,但是携带婴儿车等,需要行李放置处的乘客,亦可使用。
※大型行李中,乐器、体育用品和婴儿车等一如往常,能够不事先预订携上,但是导入本服务之后,车厢最后部分的空间变成预订「特大行李放置处附带席」者使用的空间。欲使用时,必须预订「特大行李放置处附带席」。
●乘客注意事项
・ 「特大行李放置处附带席」及「特大行李放置区附带席」,依照乘客的使用状况,备有足够的座位数量。
・ 此座位为需要「特大行李放置处附带席」及「特大行李放置区附带席」的乘客专用的座位,因此没有携带特大行李等的乘客,请预订其他座位。
此外,关于「特大行李放置处附带席」,也可能收纳大型行李而无法放倒座椅。再度恳请预订时,了解上述内容再使用。

常见问题
Q为何「特大行李」必须事先预订?
A近年来,由于国外旅客增加等原因,越来越多乘客携带大型行李搭乘新干线,因此导入事先预订制,将一定尺寸以上的行李携上车内时,必须和指定座席一起预订行李放置处再乘车。
Q所有列车、车厢是否设置「特大行李放置处附带席」?
A不同列车的座位设定有限,并且依时段和区间而定,可能没有设定该处。
Q行李小的情况下,是否亦可预订「特大行李放置处附带席」及「特大行李放置区附带席」?
A在由于某种原因而需要行李放置处、或者和携带特大行李者一起乘车等情况下,亦可预订,但是座位数量有限,而且也可能收纳大型行李而无法放倒座椅,因此请也考虑预订其他座位。
Q车辆最后部分的空间是否无法自由放置行李?
A该处变成预订「特大行李放置处附带席」的乘客专用的空间,因此没有预订的乘客无法使用。
Q若是没有设定「特大行李放置处附带席」的车厢最后部分空间,是否能够自由放置行李?
A若是非特大行李的随身物品,能够将行李收纳于没有设定「特大行李放置处附带席」的车厢最后部分空间。
此外,请乘客基本上自行管理行李,保管于乘客的手边。除了防止乘客本身的行李遭窃之外,我们亦收到使用最后部分座位的乘客的意见,像是「因其他乘客的行李而无法放倒座椅」等,因此原则上,坐在最后部分座位的乘客优先使用车厢最后部分空间,敬请配合。
Q携上新干线的行李的重量和个数是否有限制?
A最多能够携上2个长、宽、高合计250公分(长最多2公尺)内,重30公斤内的行李。但是必须预订「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」,才能携上特大行李。此外,能够使用「特大行李放置区附带席」的尺寸为3边的长分别为80公分内×60公分内×40公分内。(若选择上层,最多能够使用80公分内×60公分内×50公分内。)
Q将特大行李携上当地原有线路(在来线)时,是否亦需事先预订?
A当地原有线路(在来线)不适用。仅东海道、山阳、九州、西九州新干线必须预订。
Q携上婴儿车、体育用品或乐器时,该怎么做才好?
A婴儿车、体育用品和乐器等,不适用特大行李的规定,但是欲使用「特大行李放置处」或「特大行李放置区」的情况下,请事先预订。
Q新干线的行李架和脚边,能够收纳多大的行李?
A・ 依车厢编制而有所不同,主要用于「NOZOMI号」、「MIZUHO号」、「SAKURA号」的车厢(N700系列),行李架有纵深约42公分的空间,因此若是3边合计160公分(例:30×50×80公分)左右的行李,大致上能够收纳。
・ 普通车厢的脚边依使用的乘客而定,若是3边合计120公分(例:25×40×55公分)左右的行李,大致上能够收纳。
・ 绿色(头等)车厢的脚边有踏板等,因此请收纳于行李架等。
・ 此外,依行李的形状或重量等而定,难以收纳于行李架或脚边的情况下,若是预订「特大行李放置处附带席」,就能将行李收纳于车厢最后部分的空间。
Q「特大行李放置处附带席」及「特大行李放置区附带席」客满的情况下,该怎么做才好?
A・ 携带「特大行李」的情况下,请预订其他列车的「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」。
・ 「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」,主要作为携带「特大行李」的乘客专用的座位设定。依列车而定,亦可能人多拥挤,因此请提早预订(和其他指定座席一样,自1个月前开始贩售)。
Q没有赶上预订「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」的列车的情况下,该怎么做才好?
A没有赶上预订指定座席的列车的情况下,依车票而定,可能能够使用后续列车的非指定座席,但是无法将「特大行李」携上自由座席。因此,如欲将「特大行李」携上后续的列车,请重新购买「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」的指定座席特快券。
Q预订「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」后,预定变更的情况下,该怎么做才好?
A请于乘车前,变更预订。无法将「特大行李」携上没有预订「特大行李放置处附带席」或「特大行李放置区附带席」的列车。

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